نمودار استخوان ماهی یا نمودار علت و معلول چیست؟   نمودار استخوان ماهی (Fishbone) که با نام‌های نمودار علت و معلول و یا نمودار ایشیکاوا هم شناحته می‌شود ابزار یا تکنیک مفیدی است که به شناسایی و تعیین علل ریشه‌ای ...